根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）工作规定，现发布岳阳临港高新技术产业开发区政府信息公开工作年度报告。本报告所列数据及相关情况的统计期限从2025年1月1日起至2025年12月31日止。

　　一、本年度政府信息公开总体情况

　　2025年，岳阳临港高新技术产业开发区深入贯彻落实国家政府信息公开工作条例，结合省市政务公开工作要求，围绕党工委、管委会重点工作领域，全面落实行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开，提高政府工作信息透明度，保障公民知情权、参与权及监督权，推动“阳光港区”建设发展。

　　1、主动公开情况。坚持依法依规公开，按照“一服务两公开”工作要求，以“公开为常态，不公开为例外”的标准，切实做好政府信息主动公开工作。2025年度，通过官方渠道共主动公开政府信息1642条，临港高新区门户网站公开政府信息1034条，通过临港高新区微信公众号公开政府信息608条。2025年，根据省、市级要求编制并发布《岳阳临港高新区政府信息主动公开事项目录》，进一步便利企业群众获取区内政府信息，提升信息公开普及率。

　　2、依申请公开情况。严格落实政务公开工作规则，将工作目标明确到岗，工作任务落实到岗，工作责任细化到岗，工作制度健全到岗、工作措施严格到岗，做到人员专职、责任明确，工作长期抓、主动抓。2025年，我区依法依规办理政府信息依申请公开件11件。持续发挥政务公开领导小组牵头办理公开申请职能职责，严格工作流程、提升办理质效。及时签收、事项研判、签批交办、办理指导、全程监督、留档备案，并将我区政务公开政务服务工作纳入区内年度综合绩效考评，以考核抓手规范信息公开责任主体履职尽责，实现依申请公开办理闭环化、流程规范化、责任清晰化。积极开展本年度“政务公开主题日”活动，集合政务中心业务骨干力量，以现场设点等多种形式科普政务服务知识、解答企业群众诉求问题，进一步提高公众对政务公开的认知度和参与度。

　　3、政府信息公开平台建设情况。积极发挥城陵矶新港区门户网站第一平台作用，全力协调推进网站标准化、规范化建设。对门户网站的的平台设置进行了升级改版，包含走进新港区、新闻中心、招商投资、政务公开、新港区政务、互动交流、岳阳自贸片区、城陵矶综合保税区、党风廉政、大兴调查研究等几大板块，升级改造后的网站画面更加具有个性化、直观化、现代化。2025年，岳阳临港高新区门户网站年度访问页面量约达985019人次，日均访问量2699人次。积极发挥城陵矶新港区微信公众号的辅助功能。微信公众号设置了魅力港区、活力港区、招才引智三大板块，相关内容与门户网站同步更新。新港区微信公众号被评为岳阳市首届十佳政民互动政务新媒体。

　　4、热线、信箱工作公开服务情况。传达办理民众诉求高效及时，力争办理结果有效、群众满意。2025年政务中心共收到1084件投诉工单，其中12345热线工单1056件，省级12345热线13件，湘易办4件，110转接2件；市长信箱92件，投诉工单办结率均为100%。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　一是队伍建设有待提高。因三区各部门单位政务公开联络人为兼职人员，面临人少事多的矛盾，同时本年度三区各单位、部门、人员因人事调整、工作变动，政务公开联络人员有所换动，在政府信息公开工作方面缺乏工作经验。后期，我们将加强人员的培训，充实人员力量，切实提高人员队伍的综合素质和业务能力。

　　二是信息公开推进不及时。在政务公开工作过程中，部门单位存在对工作重视不够、没有完全掌握信息公开工作规则等问题，如在办理依申请公开件过程中因未在规定时间内提供回复资料，导致行政复议事件。下一步，政务公开领导小组将加大考核监督力度，加强信息公开工作全流程督导和监管，确保信息公开工作责任到人、落实到位，杜绝执行不力、办理不周。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。