经研究，岳阳市消防救援支队驻湖南城陵矶新港区办公室、岳阳城陵矶综合保税区企业服务部决定在全区推行消防安全“企业约见”制度，进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”。现将有关事项公告如下：进一步优化发展环境，畅通政企沟通渠道，定期收集意见建议，高效解决企业急难愁盼问题，进一步统筹安全与发展，为城陵矶新港区经济社会高质量发展创造良好环境。岳阳市消防救援支队驻湖南城陵矶新港区办公室、岳阳城陵矶综合保税区企业服务部在全区推行消防安全“企业约见”工作制度。（一）通过“企业约见”搭建政企沟通桥梁，采取企业“点单”，部门“接单”的模式，市场主体有约见部门（领导）需求时，通过电话、微信、电子邮箱或现场等渠道“点单”，可具体明确约见人、时间、诉求等信息。相关部门收到约见信息后根据约见要求赴约，实行上门服务，点对点开展火灾隐患整改指导，消防技术咨询、消防安全培训或应急演练活动。（二）“企业约见”采取首约责任制，建立工作清单，针对企业约见事项，部门想办法“解决问题”，做到合理合法诉求问题不办结，“约见”不销号，对于不属于消防救援部门职责范围内的问题，将告诉解决途径或由企业服务部移交有关部门处理。“企业约见”努力实现迅速响应机制，“高效办成一件事”，赋能城陵矶新港区消防安全的生态链条。（三）消防救援部门、企业服务部接到企业约见需求后2日内派人上门提供消防安全服务，书面记录企业具体诉求，现场帮助排查火灾隐患，提出整改建议或方案，整改成效作为行政执法自由裁量的合理依据。对于消防安全培训、应急疏散演练指导企业制定培训或演练方案，推行定制化服务。对于“企业约见”的成效接受服务对象的评价，由区企业服务部组织实施。（一）网络渠道：0370-8422503，0730-3176119。微信号：BJTdxy。电子邮箱：289369312@qq.com。（二）现场渠道：部门单位可以上门提出“企业约见”请求或书面提交申请。联系人：丁寻雅，18307300215。地址：云溪区长江大道临港消防救援站四楼。
附件：消防安全“企业约见”服务登记表.docx
